Informativo Corsidian
  Corsidian no IMT: apóia e mantém sua presença durante o Congresso de IP & ContactForum México 2007
Março, 2007.
  Corsidian dá a conhecer durante a Expo Comm o futuro dos Centros de Contato: COD
Março, 2007.
  Corsidian México recebe o reconhecimento de Aspect Software como o Melhor Canal de Vendas na América Latina e Caribe no ano de 2006
Fevereiro, 2007.
  Francisco Valim e Paulo Henrique Amorim: os dois lados de uma entrevista
Janeiro, 2007.
  Corsidian apresenta COD um novo conceito em soluções para Contact Centers
Novembro, 2006.
  Nelson Javier Avilés, privilegiado entre a lista dos "40 sob 40"
Novembro, 2006.


  Notícias
 
 
 


Francisco Valim e Paulo Henrique Amorim: os dois lados de uma entrevista

No ano passado, como cada ano, a Corsidian Brasil realizou seu seminário anual e nesta ocasião, convidou Francisco Valim, presidente da Net Brasil, quem durante sua conferência deu várias "dicas’ para que as empresas mantenham uma relação adequada com a imprensa. Os convidados do evento da Corsidian e da Aspect, no dia 8 de novembro no Hotel Unique, tiveram a oportunidade de ouvir Francisco Valim transmitir mais do que boas dicas de relacionamento com a imprensa. Valim fez questão de elucidar seu passo-a-passo nos momentos mais difíceis, quando, por exemplo, assumiu a Net.

Francisco tornou-se presidente da Net num momento crítico da empresa, em que as manchetes de jornal anunciavam os piores cenários. Conduziu toda uma complexa e brilhante reestruturação e resgatou os vínculos de confiança com a imprensa. Hoje as ações da empresa estão em franco crescimento e Valim cultiva de forma séria e muito transparente os laços criados com a mídia. Na prática, mais do que um testemunho de ganhos abstratos, ele mostrou os resultados de imagem e valorização da empresa na Bolsa de Valores diante de algumas notícias.

Valim foi didático, bem-humorado e claro. Uma de suas valiosas dicas foi a importância de eleger alguém para falar, pois se a empresa não faz isto de maneira consciente, levando em conta sua melhor exposição, a mídia encontrará um interlocutor que pode não ser a pessoa adequada. Fale a verdade. Informações estratégicas são, como o próprio nome diz, confidenciais. Diga não. Conte as notícias sempre e atenda aos chamados, afinal é uma via de duas mãos. Finalmente, para quem ainda tinha dúvidas sobre o tema do off, Valim reafirmou que não existe off¡ Se você pensa que vai ficar chapa de um jornalista passando uma informação em off (que não pode ser divulgada), desista. Eles são profissionais, se for notícia será publicada.

Paulo Henrique Amorim confirmou todas as dicas de Valim, porém com o olhar do entrevistador. Abriu sua palestra com recomendações objetivas. Entre elas estava a de que o entrevistado deve ser breve, procurar mais responder a pergunta que aprofundar-se na origem do problema, pois é o entrevistador quem controla o tempo do programa. Passou uma idéia concreta do tempo em televisão: 30 segundos, por exemplo, são duas frases curtas. O entrevistado não deve passar seu currículo nem enunciar os cursos e qualificações que possui, afinal o convite é uma prova de que elas existem. Não é preciso saudar o entrevistador ou outro entrevistado pois isto toma tempo, vá direto ao assunto e, finalmente, seja simples, evitando termos técnicos e palavras difíceis, pois em televisão o objetivo é ser entendido por todos.

 

Copyright ©2004 Corsidian.com