En Martes 5 de Julio de 2011, Aspect cerró oficialmente la adquisición de Corsidian, su socio canal de largo plazo en América Latina, en los mercados de Brasil, México y Puerto Rico. La adquisición anticipadas de la oficina de Colombia se espera quede finalizada durante las próximas semanas.

Corsidian se une a Aspect como uno de los proveedores líderes en soluciones para centros de contacto en la región, posicionando a Aspect para atender la creciente demanda sobre soluciones y experiencia de contacto con el consumidor de próxima generación.

Al expandir su presencia directa en América Latina, Aspect tiene un enfoque renovado y un liderazgo fuerte bajo la dirección de los Directores Generales Alejandro Suárez Bautista (México y Centroamérica ), Carlos Fanucchi (Brasil), y Alejandro Stendall A.(expandiendo sus actual posición a Director General en Colombia e incluye a Puerto Rico en el Caribe).

Los centros de servicio y operaciones en todas las localidades continuarán sin interrupción a través de todo el proceso de transición. Por favor lea la sección de Preguntas Frecuentes para obtener información adicional sobre Aspect y la adquisición.

Aspect entiende que el éxito depende de construir relaciones empresa-cliente en un ambiente empresarial de cambio constante. Aprenda sobre cómo podemos ayudarlo.